4 kozmetika típus – a Tiéd milyen?
Többéves kozmetikamarketing tanácsadói praxisom alatt felfedezem, hogy a kozmetikák általában 4 fő típusba sorolhatók, attól függően, hogy milyen az aktuális helyzetük. Próbáld meg beazonosítani magad, a kozmetikád, majd olvasd el, milyen marketing lehetőségek kínálkoznak Számodra.
Jó elemzést!
Juhász Ágnes
Induló kozmetika
Itt általában frissen végzett, jól képzett kozmetikusokkal találkozom, akik szeretnének bekerülni egy már működő kollektívába/szalonba, vagy próbálnak önállóan üzletet nyitni. Jellemzői...
Sodródó kozmetika
Egykor jól indult a kozmetika, de mára inkább mindennapi harcot vív a talpon maradásért. Nagy bajban lenne, ha a közelben nyílna egy másik szalon, mert a vendégei rögtön átpártolnának, ha pár forinttal olcsóbban kínálná a kezeléseket. Tudj meg többet..
Feléledő kozmetika
Ide sorolom azokat a szalonokat és kozmetikákat, akik felismerték, hogy változásra van szükségük, és készek is ezt meglépni.
Sokan tudják, hogy változtatni kell, de mivel ők elsősorban kozmetikai szakemberek, nem igazán értenek az aruclatformáláshoz, a pozicionáláshoz, a reklámszöveg olyan módon való megfogalmazásához, hogy az biztosan hasson a célcsoportra. Igazából nem sodródnak, de a lendület alábbhagyott. Ideje változtatni! Talán Te idetartozol?
Élen járó kozmetika
Ez igen! A profik itt gyülekeznek!
Induló
- Óriási lelkesedéssel fog bele az új vállalkozásába
- Szeretne rögtön úgy indítani, hogy az ő szolgáltatása más lesz, mint a többi
- Ha a vállalkozása nem egyeduralkodó a piacon, akkor számít az erős versenyre
- Tisztában van vele, hogy a szolgáltatás helyes bevezetése az egyik kritikus pontja a vállalkozás jövõbeli sikerének.
- Anyagi lehetőségei korlátozottak, célja, hogy minél gyorsabban szerezzen klienseket
Ki akar rögtön az elején hátránnyal indítani?
Senki – ebben biztos vagyok!
Furcsamód, kevesen veszik a fáradságot, hogy egy jól kigondolt üzleti vállalkozást egy szintén jól megtervezett marketing elképzeléssel indítsanak útnak.
Úgy gondolják, hogy „majd csak lesz valami” – ami igaz is.
Lehet, hogy a kozmetika sikeres lesz hosszútávon, lehet, hogy csak rövidtávon lesz sikeres, és sajnos lehet, hogy egyáltalán nem lesz az.
Ha megkérdeznénk a mostanában nyílt új kozmetikákat és szalonokat, biztos vagyok benne, hogy kevesen rendelkeznek marketing tervvel.
Ellenben van: kívül-belül szép környezet, jól képzett kozmetikus szakember, jó árak, és a bizakodás, hogy elõbb-utóbb csak beesik valaki (a rokonokon, barátokon kívül), aki ezt majd igénybe is veszi.
Gondoljunk bele, hogy a fenti leírás hány és hány kezdõ kozmetikára illik!
A sor szinte végtelen: a kozmetikus vagy non-profit munkát végez, vagy malmoz. Aztán lassan elmaradoznak a rokonok/barátok – (akiknek ingyen kezelés jár), és megindul a küszködés a vendégekért…
Sodródó
-
- Arra a kérdésre, hogy kik a vendégei így válaszol: „bárki, aki betéved”
- Nem tervezhetõ a bevétel, a kliensek többsége könnyen átpártol máshoz, ha az olcsóbb
- Nem ápolja a kapcsolatot törzsvendégeivel, nincs ideje kiemelten odafigyelni rájuk
- Nem ad okot arra, hogy folyamatosan (!) visszatérjenek hozzá
- A napi küzdelmek mellett kevés energiája és ötlete van a vállalkozása hatékony reklámozására
Innen szép nyerni!
Amennyiben a fenti problémák jelentkeznének az én szalonomban, én azonnal cselekednék, hogy megszüntessem ezt az állapotot. Részben azért, mert nekem nem lenne elég pénzem ahhoz, hogy hosszabb ideig el tudjam viselni azt a vesztességet, amivel egy sodródó szalon fenntartása jár.
Ha folyamatosan csökkentenem kéne az áraimat, vagy mondjuk, szükség esetén nem tudnék árat emelni, mert elpártolnának a vendégeim, akkor elõbb vagy utóbb tartósan kirakhatnám a ZÁRVA táblát.
Ha a Te kozmetikád is sodródik, akkor bizonyára még nem sikerül igazán leülni és alaposan átgondolni azt, hogy miként lehet kijutni ebbõl az ördögi körbõl. Érdemes mihamarabb cselekedni!
Feléledők
- A kozmetika elbírna még néhány vendéget, vannak még szabad kapacitások
- Nincs ideje alaposan megtervezni marketing stratégiáját, de tudja, hogy szükség van rá
- Tudja, ki a célcsoportja, de a nagy számok törvénye szerint inkább mindenkit megcéloz hirdetéseivel, viszont az eredmények elmaradnak
- Elérkezettnek látja az idõt, hogy vállalkozása kitörjön a középszerûségbõl, újfajta marketing eszközök használatával.
- Szeretne kiemelkedni a konkurenciaharcból, de nem igazán tudja hogyan kezdjen neki
Ideje cselekedni!
Ha már megvan az igény a változtatásra, már csak a cselekvés maradt.
Nagyon jó, ha valaki eljut ebbe a fázisba, mert a probléma felismerése mindig a megoldáshoz vezető út elsõ lépcsõfoka.
Amennyiben feléledõ kozmetika tulajdonosának nincs konkrét elképzelése arra vonatkozóan, hogy mivel is kezdjen, egyáltalán milyen eszközökkel lehet kitörni a középszerűségbõl, illetve szeretné megtudni milyen kiaknázatlan lehetõségek rejlenek vállalkozásában, célszerû szakembert igénybe venni.
És ami mindenki szeretne lenni...élenjáró
- Folyamatosan tud nyújtani valami újat, valami extrát, ami kiemeli az átlagból
- Nem kényszerül folyton árakat csökkenteni, sõt, érdekes módon, magasabb árakkal is sikerül megtartania a vendégeit
- Visszatérõ vendégei vannak, bevétele tervezhetõ
- Rendszeresen szerez új klienseket is
- Nem emészti fel minden idejét a vállalkozás életben tartása
- Mivel pontosan be tudja azonosítani a célcsoportját, ezért szolgáltatásait is sokkal hatékonyabban tudja fejleszteni
- Tudja, hogy a szórólapon kívül más eszközök is vannak arra, hogy felhívja magára a figyelmet, és ezt ki is használja
- Nem költ esztelenül a reklámozásra
- Reklámjainak eredménye számszerûen mérhetõ és pontosan a megcélzott közönséghez jutnak el!
Ha úgy érzed ez Rád illik, akkor szívből gratulálok, mert nagyon jól csinálod!
